鐵道部火車(chē)票電話訂票介紹：

　　95105105客服電話是鐵道部聯(lián)合聲訊臺(tái)開(kāi)設(shè)的面向全國(guó)旅客用戶的服務(wù)電話。一般按照市話通訊計(jì)費(fèi)，但有些地區(qū)通話費(fèi)用較高，用戶除需支付市話通訊費(fèi)之外還需支付1元/分鐘的社會(huì)信息臺(tái)費(fèi)。
訂票流程：
　　1.在訂票前可進(jìn)行幾次模擬操作，摸清訂票系統(tǒng)流程，查詢好您所要預(yù)定的車(chē)次、到站區(qū)號(hào)、席位、就近的購(gòu)取票點(diǎn)等信息；
　　2.訂票前先要準(zhǔn)備好筆和紙進(jìn)行記錄。
　　3.撥打95105105訂票電話，依據(jù)提示音進(jìn)行訂票，訂票過(guò)程需要輸入乘車(chē)日期、到站電話區(qū)號(hào)、乘車(chē)人身份證號(hào)碼（X用*號(hào)代替）。
　　4.訂票成功后，帶好身份證到就近的取票點(diǎn)領(lǐng)取火車(chē)票，一定要記錄好所訂車(chē)票的訂票號(hào)和取票的截止時(shí)間，防止您的訂票號(hào)失效而無(wú)法取得車(chē)票。
　　5.95105105，并非24小時(shí)開(kāi)放，具體咨詢火車(chē)站；旅客在電話訂票時(shí)須輸入身份證號(hào)碼，如出現(xiàn)字母(X)，以電話鍵“*”代替。一個(gè)有效身份證一天只能訂票一次，一次可訂同日期、同車(chē)次、同席別的車(chē)票不超過(guò)3張。